Trung tâm Hỗ trợ

Hỗ trợ & Giải đáp thắc mắc

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng phần mềm.

Thông tin liên hệ

Hotline/Zalo: 094.232.88.66 - 0965.36.1661

Email hỗ trợ: manager@giamdinh4750.vn

Giờ làm việc: Thứ 2 - Chủ nhật (07:00 - 22:00)

Gửi câu hỏi mới
Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Bạn vào mục quản lý nhân sự, chọn chức năng Import Excel. Tại đây, bạn tải file mẫu về, điền đúng định dạng các cột (Họ tên, CCCD, Ngày sinh,...) rồi tiến hành tải file lên hệ thống để xử lý tự động.

Lỗi ngày tháng thường do định dạng trong Excel không phải chuẩn YYYY-MM-DD. Hãy bôi đen cột ngày tháng trong Excel, chọn định dạng kiểu Text hoặc chuẩn quốc tế trước khi lưu. Đối với lỗi font, hãy đảm bảo file Excel của bạn được lưu dưới mã hóa UTF-8.

Quyền hạn phụ thuộc vào phân quyền tài khoản của đơn vị bạn. Nếu tài khoản của bạn chỉ ở chế độ "Xem", hãy liên hệ với quản trị viên hệ thống cấp cao hoặc gửi yêu cầu qua form bên cạnh để được cấp quyền can_input.

Hiện tại tính năng tự đổi mật khẩu qua email đang được phát triển. Nếu quên mật khẩu, vui lòng liên hệ trực tiếp qua số Hotline hoặc gửi yêu cầu qua form hỗ trợ để quản trị viên reset lại mật khẩu mặc định cho bạn.